Job description: Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Main responsibilities: - Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente. - Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução. - Buscar a resolução no 1º contato do cliente, caso não seja possível, encaminhar à área responsável, acompanhando a resolução. - Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação. Requirements an…